Per richieste di gruppi o comitive, richieste con esigenze particolari, presenza di animali domestici, per usufruire di un preventivo con uno sconto extra, inviare una richiesta tramite e-mail compilando il forum su “INFORMAZIONI”

 

CONDIZIONI di PRENOTAZIONE:

  • Anticipo 30% alla prenotazione dell’importo totale.
  • Tramite carta di credito, compilando il forum, se la prenotazione avviene tramite Booking Engine
  • Tramite Bonifico Bancario, la somma del 30% dell’importo totale, e inviare tramite e-mail comunicazione dell’avvenuto versamento con i dati di chi ha effettuato il bonifico (nome cognome, indirizzo, codice fiscale o partita IVA)

 

  • Saldo del soggiorno alla consegna delle chiavi, in contanti con assegno o tramite bonifico on-line
  • Cauzione con carta di credito non prepagata

 

CONDIZIONI della STRUTTURA:

  • La presenza di animali deve essere comunicata al momento della richiesta di preventivo, se non specificata non sarà possibile accedere agli alloggi
  • Il prezzo del soggiorno è formulato per il numero di persone richieste e registrate
  • Non sono ammessi ospiti occasionali non registrati
  • Alcune Villette sono dotate di lavatrice, se non specificato al momento della prenotazione, l’utilizzo sarà considerato a supplemento
  • Altre informazioni sulla voce “servizi”

 

CONDIZIONI:
Check in dalle ore 16.30 alle ore 21:00
Check out ore 10.30 (il rilascio dell’ alloggio, successivo ai detti orari sono soggetti al pagamento di un supplemento in loco.)

Si prega di contattare la struttura per comunicare l’orario di arrivo.

L’arrivo dopo le ore 21:00 può comportare l’addebito di ulteriori costi.

 

SERVIZI inclusi:
Il costo del soggiorno comprende:

  • I consumi di elettricità, acqua, gas
  • Kit biancheria da letto, da bagno, da cucina e tappeti per posto letto confermato, con cambio a cadenza settimanale
  • Posto auto in garage per le Villette Superior, Pegaso e Crisaore
  • Per le Villette Standard, il posto auto è esterno al complesso
  • Connessione WiFi nelle aree comuni

COSTI AGGIUNTIVI:
Il costo del soggiorno non comprende:

  • Pulizia finale per soggiorni minimi fino a due giorni: euro 30,00
  • Pulizia finale oltre i due giorni: euro 50,00

 

SERVIZI su RICHIESTA a pagamento:

  • Cambio biancheria extra asciugamani euro 7,00 a persona
  • Cambio biancheria extra lenzuola euro 7,00 a persona
  • Culla euro 2,50 al giorno
  • Posto letto aggiuntivo ( da 0 a 2 anni) non paga
  • Posto letto aggiuntivo euro 22,00 al giorno
  • Servizio Pulizia giornaliero alloggio euro 17,00/h
  • Servizio Lavanderia a gettoni euro 6,00 a gettone
  • Utilizzo Aria Condizionata o pompa di calore, fino a 2 giorni di permanenza euro 18,00 al giorno essendo 2 climatizzatori, oltre i 2 giorni di permanenza verrà calcolato a consumo con un contascatti, euro 0,90 per ogni scatto consumato
  • Se prevista la presenza di animali di piccola taglia, verrà addebitata una spesa extra di euro 45,00
  • Noleggio bici ( l’importo viene calcolato in base al numero dei giorni)
  • Transfert da/per Aeroporto di Catania ( vedi tariffe su servizi)

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Il Cliente effettuando la prenotazione on line o telematicamente, accetta e si obbliga ad osservare le presenti Condizioni Contrattuali.

E’ obbligo del Cliente, stampare e conservare le presenti Condizioni, già visionate e accettate.

Il Cliente può sceglie tra le diverse tipologie di Villette disponibili di suo gradimento, secondo le relative tariffe. 

Invece gli alloggi relativi al posizionamento che possa essere lato riservato o lato viale, saranno assegnati in modo casuale. In caso di partenza anticipata del Cliente, Medusa MDNA residence ha diritto al pagamento dell’intero periodo prenotato. Medusa MDNA residence può risolvere il contratto con effetto immediato nel caso in cui il Cliente: utilizzi i locali con grave pregiudizio della proprietà o renda intollerabile la convivenza con gli altri ospiti tenendo un comportamento prepotente, maleducato, privo di riguardo, scandaloso o in ogni caso sconsiderato o si renda colpevole di azioni od omissioni nei confronti di Medusa MDNA residence, del personale, degli altri ospiti e/o delle persone che si trovano nella struttura, punite dalla legge come reato.

Se il godimento del soggiorno non fosse possibile per eventi di forza maggiore (per es. calamità naturale, ordine delle Autorità, ecc.),Medusa MDNA residence può risolvere il contratto in qualunque momento senza alcun preavviso e senza che il Cliente possa vantare richieste di danni e/o indennizzi.

Le presenti condizioni, costituiscono contratto, e il cliente accetta e si obbliga ad osservare le presenti condizioni contrattuali.

RECESSO e ANNULLAMENTO
Al contraente che receda volontariamente dal contratto entro un‘ ora dell’avvenuta prenotazione, per ripensamenti o per aver provveduto ad effettuare una prenotazione frettolosa non leggendo le condizioni contrattuali, non sarà applicata nessuna penale e verrà restituita l’intera somma versata con il medesimo mezzo di pagamento utilizzato.

Nessun rimborso sarà accordato al contraente che receda volontariamente dopo un ora dall’avvenuta prenotazione, e l’annullamento e il recesso comporta la perdita della caparra o dell’intera somma versata, anche se il contraente rinuncia durante lo svolgimento del soggiorno stesso.

RECESSO E ANNULLAMENTO PER TARIFFE NON RIMBORSABILI
nessun rimborso sarà accordato per le prenotazioni con tariffa non rimborsabile.